پرسشهای متداول
پیش از درخواست سرویس چه بدانیم؟
پاسخ دقیق نهایی به وضعیت سرویس و دامنه همکاری بستگی دارد.
پرسشهای تصمیمساز
مسئولیت فرهاست چیست؟
دامنه مدیریت، پایش، نگهداری و پاسخ در توافق هر سرویس روشن میشود.
Managed با سرویس خام چه تفاوتی دارد؟
در سرویس خام منابع تحویل میشوند؛ در مدل مدیریتشده عملیات و مسئولیت نیز تعریف میشود.
چه زمانی مناسب ماست؟
وقتی پایداری مهم است اما نمیخواهید تیم محصول درگیر همه جزئیات عملیات شود.
Backup چگونه مدیریت میشود؟
تناوب، نگهداری، دسترسی و آزمون بازیابی متناسب با نیاز تعریف میشوند.